REGULAMIN
Regulamin zakupów
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony www.planszomania.pl. W szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane przy pomocy poczty elektronicznej lub faksem na numer (22) 213 88 51
- Ceny widniejące w opisach towarów są cenami brutto. Obowiązującą dla klienta jest cena znajdująca się przy towarze na ekranie potwierdzenia zamówienia.
- Podana cena obejmuje koszty związane z przygotowaniem zamówienia do wysyłki (pakowanie itp...)
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje pocztą elektroniczną informację o jego przyjęciu. W przypadku zamówień płatnych za pobraniem, wiadomość zawiera prośbę o potwierdzenie zamówienia. Niepotwierdzone zamówienia są usuwane z systemu sklepu po 7 dniach od daty złożenia.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po potwierdzeniu zamówienia przez klienta
- w przypadku zamówień płatnych z góry – po otrzymaniu wpłaty
- Do każdego zamówienia dołączony jest paragon.
- Na życzenie klienta wystawiona może być faktura VAT.
- Towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej. Istnieje możliwość indywidualnego wyboru innej formy dostawy (przesyłka kurierska, odbiór osobisty)
- Koszty dostarczenia zamówienia pokrywa Klient.
- Klient upoważnia sklep do wysyłki towaru w jego imieniu
- Możliwe formy zapłaty to:
- przy odbiorze przesyłki – gotówką na poczcie
- przelewem na konto sklepu
- przelewem elektronicznym przy pomocy serwisu platnosci.pl
- gotówką przy odbiorze osobistym
- Klient może zmodyfikować zamówienie do momentu jego potwierdzenia.
- Klient może anulować zamówienia do momentu jego wysłania.
- Czas realizacji zamówienia podany przy poszczególnych produktach to czas jaki upływa od momentu złożenia zamówienia do jego wysyłki. W przypadku zakupu kilku produktów, całkowity czas realizacji równy będzie najdłuższemu czasowi realizacji.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Klient może zrezygnować z zakupionego produktu w ciągu 10 dni od dokonania zakupu. Jest to możliwe tylko wtedy, jeśli towar nie był używany, jest kompletny i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Elementy towaru oraz opakowanie nie mogą nosić śladów używania lub zniszczenia.
Zwracany towar klient przesyła na własny koszt na adres sklepu. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu sklep zwraca koszty produktu na konto klienta. Koszty dostawy i zwrotu nie podlegają zwrotowi. - Wszystkie towary objęte są gwarancją producenta.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód sprzedaży z opisem zgłoszenia. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. - Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
